Monitieteisyys, kuluttajaymmärrys ja muotoilu pakkaussuunnittelun pontimena

Muotoilun tutkija, lehtori Markus Joutsela Aalto-yliopiston taiteiden ja suunnittelun korkeakoulusta kertoo, että yritykset tarjoavat tehtävänantoina pakkaushaasteita, joihin vastaa monialainen opiskelijatiimi. Tänä vuonna vuorossa oli aromaattisten tuotteiden pakkaussuunnittelu. Projektityöskentelyä tuetaan laajalla sarjalla teemaluentoja ja työpajoja. Opiskelijoita ja opettajia tulee Aalto-yliopiston eri koulutusohjelmien lisäksi Helsingin yliopistosta ja Lahden muotoiluinstituutista.

‒ Yhdistämällä eri osa-alueiden tietotaitoa voidaan tehtävänantoa käsitellä kokonaisvaltaisemmin ja saavuttaa parempia tuloksia. Opiskelijat luovat niin tuotteelle, käyttäjälle kuin käyttökontekstiinkin sopivan pakkausratkaisun. Mikä on toimivin ratkaisu, riippuu pakattavasta tuotteesta sekä markkinasta ja tavoiteltavasta kuluttajasta. Kurssilla painotetaan taustatutkimuksen merkitystä ja käyttäjälähtöisen suunnittelun prosesseja, Joutsela tähdentää.

Kurssilla hyödynnetään Double Diamond -muotoiluprosessia, jossa projektin ensimmäinen puolisko painottaa laajan taustaymmärryksen rakentamista, toinen pakkauskonseptien ja prototyyppien suunnittelua, käyttäjäkokemusta ja testausta. Pack-Age-päätösgaalassa esitellyt prototyypit ovat pitkälle jalostettuja ja painettuja.

‒ Kurssi nojaa toimivaan yhteistyöverkostoon, ja erityisesti kurssin loppuvaiheessa sponsoroivien yritysten rooli korostuu. Tänä vuonna olemme saaneet apua viimeisteltyjen prototyyppien painamiseen Lönnbergiltä ja Starckelta. Lisätyn todellisuuden koodaamiseen olemme saaneet tukea Linkit Conceptilta, Joutsela kiittää.

Monivaiheinen muotoiluprosessi

Double diamond -muotoiluajattelua hyödyntävä monivaiheinen prosessi sisältää erilaisia menetelmiä. Ennen ideointia ja varsinaisen konseptisuunnittelun aloittamista suunnittelutiimi pyrkii rakentamaan mahdollisimman laaja-alaisen ymmärryksen tehtäväannon taustavaikuttimista.

‒ Muodostetaan ymmärrys asiakkaan tilanteesta, tuotteen nykyisistä ja tulevista markkinoista, tuotteen käyttäjistä, kulttuurista, mahdollisista teknologioista ja materiaaleista, trendeistä ja heikoista signaaleista. Usein annettua briiffiä täsmennetään tai jopa rajataan uudelleen, jos se katsotaan tarpeelliseksi, jotta asiakkaan päämäärät voidaan saavuttaa paremmin, Joutsela selventää.

Taustoitus- ja suunnitteluvaiheessa on sekä divergoiva eli laajeneva vaihe että konvergoiva eli kaventuva vaihe. Divergoivassa vaiheessa tilannetta ja mahdollisuuksia kartoitetaan mahdollisimman laajasti, ja konvergoivassa vaiheessa kootaan löydösten ja konseptien olennaisimmat ja potentiaalisimmat asiat suunnitteluratkaisua varten.

Suunnitteluvaiheessa tuotetaan useita vaihtoehtoisia ja keskenään kilpailevia konsepteja taustatietoihin pohjautuen. Niistä tehdään konseptiluonnoksia, pikamalleja ja prototyyppejä. Niitä arvioidaan eri näkökulmista ja kehitetään tulosten ja palautteen pohjalta niin, että ratkaisu jalostuu jatkuvasti paremmaksi. Lopulta vain kaikkein vahvin ja validoiduin konsepti viedään tuotantoasteelle asti.

‒ Hyödynnämme Pack-Age-kurssilla useita välikritiikkejä. Kuusi pääopettajaa antaa palautetta eri näkökulmista, asiakkaat antavat palautetta tuotteen ja tuotannon näkökulmista, ja painatus- ja materiaaliasiantuntijat kommentoivat tuotettavuutta painossa ja linjastolla. Double diamond -prosessi on työläs, mutta tuottaa hyviä lopputuloksia. Tämän vuoden Pack-Age-projektit onnistuivat hyvin, ja kaikki ryhmät pääsivät tavoitteisiinsa. Tekijänoikeuksien lunastusten jälkeen projektit voivat saada asiakkaan päässä jatkoa, Joutsela kertoo.

Työläs ja antoisa projekti

Jokaisessa pakkaussuunnitteluprojektissa on omat ainutlaatuiset piirteensä ja haasteensa. Opiskelijatiimien vetäjät kuvaavat omia projektejaan vastaamalla kolmeen kysymykseen:

Millainen oli tehtävänantonne?

Antti Orava (case Altia):

Tehtävänanto antoi ryhmällemme vapaat kädet kehittää uusi brändi viinille. Pääargumentti oli viinin lähestyttävyyden korostaminen: kuinka viinistä voitaisiin luoda vähemmän mystinen tuotekategoria, jotta kuluttajien hämmennystä viinien suhteen voitaisiin vähentää. Lisäksi asiakkaan toiveena oli saada uusi laadukas pakkausratkaisu, joka houkuttelee eri kuluttajasegmenttejä unohtamatta ekologisuutta ja kestäviä pakkausratkaisuja.

Minna Liimatainen (case Promotto Spices):

Tehtävänämme oli suunnitella toimiva, innovatiivinen maustepakkaus, joka kuvastaa yrityksen arvoja ja on myös realistinen tuotantoa ajatellen.

Niko Paavola (case Metsä Board):

Ryhmämme tehtävänantona oli kehittää älypakkauskonsepti, jossa käytetään yhtä konjakki-brändiä esimerkkinä. Saimme määrittää itse, mitä pakkauksen älykkyydellä tarkoitetaan. Pakkauksen tuli olla myös funktionaalinen ja valmistettavissa oleva.

Millaisia yllätyksiä teille tuli matkan varrelta?

Antti Orava:

Teimme taustatutkimuksen verkkokyselyllä ja tausta-aineistolla, josta saimme suuntaa suunnitteluprosessille. Projektin edetessä ryhmä oppi uusia tapoja ja mahdollisuuksia kehittää projektia haluttuun suuntaan. Yllätyksenä ryhmälle tuli projektin laajuus ja monitahoisuus. Pakkaus ei ole ainoastaan se, miltä se näyttää, vaan kokonaisuus. Suunnittelussa tulee huomioida useita eri aspekteja, jotta voidaan luoda myyvä ja toimiva lopputuote.

Minna Liimatainen:

On ollut yllättävää, miten monta eri näkökulmaa suunnitteluprosessissa on pitänyt ottaa huomioon. On melko yksinkertaista suunnitella hienon näköinen pakkaus. Kun pitää ottaa huomioon herkkien ja aromaattisten tuotteiden vaatimukset pakkauksen suhteen ja löytää ratkaisu siihen, miten pakkaus toteutettaisiin tuotannossa, se ei olekaan niin helppoa. Opetus ja opettajien tuki on ollut ensiarvoisen tärkeää.

Niko Paavola:

Suurin yllätys oli koko suunnitteluprosessi. Myös viestintä ja kaikkien pitäminen kärryillä siitä, missä mennään, on välillä ollut haastavaa etenkin, kun monella tiimin jäsenellä alkoi harjoittelujakso tai kesätyö. Meillä oli raskas painotiedosto, ja se aiheutti harmia tuotannossa.

Mitkä ovat parhaat tähän mennessä saadut tulokset?

Antti Orava:

Ehdottomasti oppimiskokemus. Jokainen ryhmän jäsen on saanut näkemyksen, minkälainen pakkauksen suunnitteluprosessi on käytännössä. Asiakkaan palaute ryhmälle on ollut kannustavaa. Konsepti kokonaisuudessaan on ryhmän mielestä erittäin onnistunut. Kurssi tarjosi hyödyllistä tietoa työuraa ajatellen.

Minna Liimatainen:

Parasta on tietenkin se, kun näkee työn tuloksen. Myös se on tosi hienoa, kun tiimin kanssa keksitään ratkaisuja ja oivalletaan asioita yhdessä. Teimme huolellista taustatyötä brändäyksen suhteen. Suunnittelijamme onnistui toteuttamaan visuaalisen ilmeen niin, että olemme lopulliseen graafiseen kokonaisuuteen todella tyytyväisiä.

Niko Paavola:

Parasta on jyrkkä oppimiskäyrä ja se, kun pääsi näkemään työnsä hedelmät. Graafinen konseptimme oli alusta asti vahva. Uskon, että olemme onnistuneet modernisoimaan hyvin perinteistä tuotekategoriaa ja silti kunnioittamaan brändiä ja sen juuria.