Väitös 3.10.2020: Teknologia ei määritä työyhteisön vuorovaikutusta (Laitinen)

– Teknologiaa saatetaan herkästi syyttää omasta viestintäkäyttäytymisestä tai päinvastoin odotetaan sen parantavan työyhteisön viestintää miltei itsestään, Laitinen kuvaa.

Työssä viestitään monenlaisten teknologioiden avulla. Tekniset alustat mahdollistavat vuorovaikutuksen laajemmin koko organisaation kesken tai kohdennetummin, esimerkiksi tiimissä. Teknologiavälitteisen vuorovaikutuksen ymmärtäminen on tärkeää erityisesti silloin, kun työyhteisöjen jäsenet kohtaavat toisiaan liki yksinomaan digitaalisissa viestintäympäristöissä.

Työelämästä kerättyyn havainnointi- ja haastatteluaineistoon pohjautuva väitöskirja valottaa vuorovaikutusteknologiaan liittyviä merkityksiä monenlaisista näkökulmista. Laitisen tulosten mukaan teknologian avulla työyhteisöissä voidaan esimerkiksi ilmaista tunteita, jakaa tietoa ja ylläpitää suhdeverkostoja.

Työntekijät myös puhuvat teknologiasta sitä käyttäessään ja huomioivat alustaan liittyviä toiminnan mahdollisuuksia, eli affordansseja, tietoa jakaessaan. Teknologia siis asettaa joitain reunaehtoja yhteydenpidolle. Vuorovaikutusteknologia ei kuitenkaan määritä viestintää, sillä juuri vuorovaikutuksessa muovataan ja jaetaan alustojen käyttöä ohjaavia merkityksiä.

– Teknologiavälitteisen vuorovaikutuksen ominaispiirteitä ohjaavat usein muut asiat teknologian ominaisuuksia vahvemmin, Laitinen toteaa.

Tutkimuksen tulokset lisäävät ymmärrystä vuorovaikutuksen ilmiöistä teknologiavälitteisissä ympäristöissä. Väitöskirjatutkija korostaakin tällaisten tutkimusasetelmien tärkeyttä.

– Kun keskitytään teknologian ominaisuuksien sijaan vuorovaikutuksen kysymyksiin, voidaan teknologiavälitteistä vuorovaikutusta ymmärtää yli alustarajojen, Laitinen kiteyttää.

FM Kaisa Laitisen viestinnän väitöskirjan “Vuorovaikutusteknologia työyhteisössä: Teknologiavälitteinen vuorovaikutus virtuaalitiimeissä ja työyhteisön sosiaalisessa mediassa” tarkastustilaisuus pidetään 3.10.2020 klo 12–15 verkkovälitteisesti osoitteessa: https://r.jyu.fi/dissertation-laitinen-031020. Vastaväittäjänä toimii professori Kirsimarja Blomqvist (LUT-kauppakorkeakoulu) ja kustoksena professori Anu Sivunen (Jyväskylän yliopisto). Väitöstilaisuus on suomenkielinen.

Yleisö voi tilaisuuden lopussa osoittaa mahdolliset kysymyksensä kustokselle, puh. +358407354279